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Seguridad: ¿Qué hacer ante una llamada de un número desconocido?

¿Qué pasa si nos llama un número desconocido y no responde nadie? La Policía te da la respuesta

Recibir llamadas de números que no conocemos es algo que ocurre con frecuencia. Miles de usuarios reportan la insistencia de este problema. A pesar de que se han limitado las llamadas de spam en España, las robollamadas continúan llegando desde el extranjero. La Policía Nacional advierte sobre este tipo de estafa, que cada vez es más habitual.

¿Qué son las robollamadas y cómo funcionan?

Probablemente en alguna ocasión has respondido una llamada de un número desconocido y no has escuchado a nadie al otro lado. Normalmente, estas llamadas terminan con un «goodbye». Este método es cada vez más frecuente y está siendo utilizado por bots que rastrean números telefónicos para verificar si están operativos.

No es un error: Están comprobando la línea

Este tipo de llamadas tiene un patrón que se repite y no es algo nuevo. El proceso es simple: cuando respondes, nadie habla y al poco tiempo se corta la llamada con un «goodbye». El propósito de estas llamadas es verificar si tu número está activo y en qué horas sueles contestar.

No hay una persona detrás de la llamada, sino que son llamadas automatizadas realizadas por bots que marcan números aleatorios de una lista con miles de teléfonos. Si respondes, tu número es transferido a operadores que luego te llamarán para venderte algún producto o servicio en promoción.

¿Cómo protegerte de las robollamadas?

Ante este problema, la Policía Nacional ofrece varias recomendaciones para evitar ser víctima de este tipo de estafas telefónicas. Aquí te damos algunos consejos clave:

1. No respondas con un «sí»

Los ciberdelincuentes podrían estar grabando la llamada y utilizar tu voz para suplantar tu identidad en compras, contratos, entre otros. Por ello, es importante evitar responder afirmativamente.

2. Bloquea los números sospechosos

Si recibes llamadas constantes de números desconocidos, lo mejor es bloquearlos. Además, puedes hacer una búsqueda en Internet para verificar si se trata de un teléfono asociado con spam.

3. Regístrate en la Lista Robinson

Una opción adicional es registrarte en la Lista Robinson, que reduce las llamadas no deseadas. Aunque esta medida solo es efectiva para llamadas nacionales, empieza a funcionar a partir del segundo mes de tu registro.

¿Qué hacer con las llamadas internacionales?

Desafortunadamente, las llamadas de otros países como Marruecos o regiones similares son más difíciles de bloquear. Según la Policía, el número de llamadas internacionales continuará aumentando, lo que nos deja limitados en cuanto a la protección frente a estas llamadas.

Como abogada experta, en MP Avocati podemos asesorarte en todo momento sobre cómo protegerte frente a las estafas telefónicas, que están en constante crecimiento. Si tienes la mínima duda o sospecha de haber sido víctima de este tipo de fraude, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está aquí para brindarte la orientación legal que necesitas.

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